Выполнен аудит юзабилити сайта https://pakety-logotip.ru/. ( АЭРОПОЛИГРАФИЯ – типография в Москве ) Клиента интересовало повышение конверсии сайта, так как на него идет платная реклама, а уровень конверсии на сегодняшний момент не устраивает. Посадочные страницы – главная и страницы с продукцией. В ходе проверки были выявлены серьезные технические ошибки – при посещение ресурса, клиенту в браузер вешается “куки” которая не дает препятствует загрузке визуального контента – изображения, видео, прочее. Расположение контента и переходы между разделами не удобны т.к. меню не закреплено. Если все же увидеть весь контент целиком, то в общей своей массе сайт перегружен текстом, много текста сбивает с толку и разобраться не совсем просто. Большинство контента выделяется сине-голубым цветом, так же как активные ссылки. В общей массе это трудно различимо и вводит в заблуждение.
К тому же на сайте отсутствует поиск. Форма заказа у нас вызвала массу вопросов, как с технической так и с визуальной стороны. Форма практически везде одинаковая и выглядит скорее как навязывание. В мобильной версии она грешить версткой, в десктоп версии пропускает ввод не существующих данных. Количество обязательных полей выше нормально-допустимого предела. Нет возможности собрать заказ через существующую форму т.е. – выбирать тираж, размер, цвет, плотность бумаги, срочность исполнения. Мы настоятельно рекомендуем интегрировать это своего рода калькулятор заказа, который от выбранных опций, кол-ва покажет нам приблизительную стоимость заказа. Для более полной картинки происходящего клиент так же получил “бесплатную” автоматическую проверку различными онлайн SEO сервисами.
2 комментария
В целом заказ выполнен и формально придраться не к чему. Но я не очень доволен результатами, т.к. задача ставилась о решениях по повышении конверсии, а свелась работа к выявлению технических ошибок. Как я понял это такая биржа в бирже и многое зависит от того, какой специалист попадется. Мной был задан уточняющий вопрос, но ответ скорее формальный – “обращайтесь к другим специалистам”. Я заказал такой же отчет у другого специалиста и получил качественно лучший результат, с конкретными советами.
Спасибо за отзыв! Дело в том что аудит нацелен именно на юзабилити, адаптив, верстку и поиск проблем которые мешают вашим посетителям для комфортной работы с ним. Мы старались максимально помочь, но по вашей задаче требовался аудит немного другого профиля, о чем мы вам сказали. Удачи вашему сайту!